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Mapas y cartas descriptivas de los procesos

Modelo de procesos de nuestra empresa
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Gestión Integral

Procedimiento Análisis y Evaluación del Riesgo
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Procedimiento Identificación Riesgo Causas Controles
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Procedimiento Tratamiento de Riesgos
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Procedimiento Gestión Integral de Riesgos
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Verificación Independiente

Documentos relacionados con el proceso de verificación y auditoría.

Procedimiento Aseguramiento Mejora Calidad PAMC
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Procedimiento Desarrollo Trabajo Auditoria Interna
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Procedimiento Evaluación Acciones de Mejoramiento
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Procedimiento Planeación General Auditoría
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Procedimiento Verificación Independiente
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Disposición Final

Proceso disposición final
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Procedimiento operación de la planta de tratamiento
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Procedimiento licenciamiento y adecuación del sitio para disposición final
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Procedimiento atención a solicitudes de la comunidad
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Procedimiento, cierre, clausura y posclausura del sitio disposición final
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Procedimiento operación del sitio de disposición final
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Procedimiento tratamiento de lixiviados
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Desarrollo Organizacional

Proceso Desarrollo Organizacional
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Procedimiento Desarrollo Organizacional
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Ejecución de ventas

Proceso ejecución de ventas
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Procedimiento preventa
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Procedimiento ventas
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Mercadeo

Documentos relacionados con el mercadeo.

Procedimiento realizar mercadeo
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Relacionamiento Clientes y Usuarios

Documentos relacionados con el servicio al cliente.

Procedimiento Servicio Cliente - PQRS
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Comunicaciones

Proceso comunicaciones
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Procedimiento comunicación en eventos adversos y crisis
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Procedimiento comunicación interna y externa
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Identidad Empresarial

Proceso identidad empresarial
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Procedimiento gestión marca y activos intangibles
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Ejecución Presupuestal

Proceso ejecución y control presupuestal
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Procedimiento afectación de la aprobación presupuestal
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Procedimiento cierre presupuestal
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Procedimiento compromiso disponibilidad presupuestal
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Procedimiento ejecución presupuestal
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Procedimiento modificaciones presupuestales
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Procedimiento seguimiento a la ejecución presupuestal
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Gestión Contable

Proceso gestión contable
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Procedimiento generación y divulgación de los estados financieros
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Procedimiento identificación y clasificación del hecho económico
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Procedimiento registro del hecho económico
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Gestión de Costos

Proceso gestión de costos
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Procedimiento gestión de costos
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Gestión de la Financiación

Proceso gestión de financiación
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Procedimiento gestión de financiación
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Gestión de Flujo de Caja

Proceso flujo de caja
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Procedimiento administración de recursos
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Procedimiento cumplimiento de operaciones
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Procedimiento determinación posición caja
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Procedimiento diseño y aprobación estrategia
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Procedimiento negociación operaciones
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Gestión Tributaria

Proceso gestión tributaria
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Procedimiento gestión tributaria
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Atención Consejería Legal

Proceso de atención consejería legal
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Procedimiento de atención consejería legal
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Atención Procesos Acciones Legales

Proceso de atención a procesos y acciones legales
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Procedimiento de atención a los procesos legales
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Proceso Estrategia de TI
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Proceso Gestión de la Información
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Proceso Gobierno TI
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Proceso Servicios Tecnológicos
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Proceso Sistemas de Información
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Proceso Uso Apropiación
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Direccionamiento Estratégico

Procedimiento de direccionamiento estratégico
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Procedimiento y planeación financiera a mediano y largo plazo
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Proceso de direccionamiento estratégico
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Planificación Operativa

Procedimiento de planificación operativa
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Proceso de planificación operativa
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Reconocimiento Entorno y Desempeño Organizacional

Procedimiento para realizar análisis de información interna y externa
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Proceso de reconocimiento al entorno y desempeño organizacional
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Gestión de Servicios Documentales

Proceso y Procedimiento

Afectación de la aprobación presupuestal
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Gestión Activos Inmobiliarios

Procedimiento y administración de carteras personales y corporativas
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Procedimiento de adquirir predio o inmueble
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Procedimiento de estudio técnico y necesidad del predio
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Procedimiento para gestionar inventario y actualización de activos inmobiliarios
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Procedimiento de mantenimiento e infraestructura administrativa
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Proceso y gestión de activos inmobiliarios
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Gestión de la Seguridad

Procedimiento de gestión de la seguridad
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Proceso de gestión de la seguridad
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Gestión de Abastecimiento

Procedimiento para administrar contratos
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Procedimiento y contractual
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Proceso de gestión de abastecimiento
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Gestión de Materiales

Procedimiento de operación y almacenes
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Proceso de gestión de materiales
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Calidad de vida

Procedimiento y gestión de pensiones
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Procedimiento y gestión de programas y proyectos
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Proceso de calidad de vida
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Compensación

Procedimiento y gestión de nómina
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Procedimiento y liquidación de nómina
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Procedimiento y registro de novedades
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Proceso de compensación
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Desempeño y desarrollo

Procedimiento de desempeño y desarrollo del talento humano
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Procedimiento de preparación del talento humano
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Procedimiento de valoración del talento humano
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Proceso de desempeño y desarrollo
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Ingreso de talento humano

Procedimiento de análisis de cargos
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Procedimiento de promoción o ascenso del talento humano
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Procedimiento de reclutamiento y selección del talento humano
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Procedimiento de vinculación del talento humano
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Proceso de ingreso del talento humano
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Procesos disciplinarios

Procedimiento de gestión de procesos disciplinarios
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Relaciones laborales individuales y colectivas

Procedimiento de seguridad y salud en el trabajo
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Proceso de seguridad y salud en el trabajo
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Información de Macroprocesos

Para conocer en detalle el objetivo y alcance de cada macroproceso, descargue el documento a continuación.

Resumen de procesos
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