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Nuestras sedes y puntos de atención

Línea Amiga del Aseo

Nuevos horarios
Nuevos horarios de atención en nuestra Línea Amiga del Aseo
604 444 56 36

Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 p.m.

Domingos: No hay atención. Se registra reporte por el buzón.


Líneas de Atención

Conmutador: (+57) (604) 380 06 00

Línea Amiga del Aseo: (+57) (604) 444 56 36

Línea WhatsApp (Asesora virtual): +57 (604) 304 403 71 88

App móvil: Emvarias Grupo EPM 

Pide una cita: Si usted requiere atención presencial, puede solicitar su cita a través de los siguientes canales:

Sedes y puntos de Atención:

Sede Administrativa: Sede La 30

La Sede Administrativa de Emvarias Grupo EPM está ubicada en la calle  30 # 55 - 198 en Medellín, Antioquia, Colombia cerca a la estación Nutibara del Metroplús. Allí se encuentra La Gerencia General, la Secretaría General y las áreas de: Servicios Corporativos, Suministros y Soporte Administrativo, Operaciones de Aseo, Disposición Final y la Coordinación de Comunicaciones y Relaciones Corporativas.

Horario de atención para PQRS:

NO se prestará el servicio de atención presencial en la Calle 30 55 198 a partir del 12 de febrero de 2024.

Lunes a jueves de 07:30 a.m. a 3:30 p.m. y viernes de 07:30 a.m. a 3:00 p.m.

Atención PQRS Sótano 2 Edificio EPM

Ubicada en el centro de la ciudad de Medellín en el emblemático Edificio Inteligente EPM se localiza la atención PQRS de Empresas Varias de Medellín.

Sótano 2

Horario de atención lunes a  viernes de 7:30 a.m a 4:00 p.m. jornada continúa.

Carrera 58 42 -125 Medellín, Antioquia

Base de Operaciones y Mantenimiento

Ubicado en el barrio Toscana, en esta sede se encuentra la flota vehicular de Emvarias Grupo EPM, además de las áreas administrativas de Servicios de Aseo y Mantenimiento de Vehículos.

Horario de atención: lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Calle 111B # 64 - 92 Medellín, Antioquia, Colombia

Centro de Acopio A

Ubicado en la comuna 10 La Candelaria de Medellín, este es uno de los puntos de acopio de los Operarios de Barrido.

Horario de atención: lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Calle 57 B # 54 - 101 Medellín, Antioquia, Colombia

Punto Limpio - Centro de Acopio B

Ubicado en la zona de San Juan -centro de la ciudad- este es un punto de acopio de nuestros operarios de barrido. Además es el punto limpio de la ciudad para el servicio de aprovechamiento y reciclaje.

Horario de atención: lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Calle 44 # 50-42 Medellín, Antioquia, Colombia

Puntos Naranja

Nuestros Puntos Naranja Móviles se encuentran dispuestos en diferentes lugares de la ciudad para que los ciudadanos tengan opciones de entregar allí material reciclable y aprovechable.

Parque de la Floresta: Transversal 45D con Carrera 85 Medellín, Antioquia, Colombia

Parque de Laureles: Avenida 39D con Carrera 73 Medellín, Antioquia, Colombia

Belén: Carrera 66B con Calle 30 A. Medellín, Antioquia, Colombia

Horarios de atención: lunes a viernes 6:00 a.m. a 2:00 p.m.

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Provenza (Poblado): Provenza: Calle 8 con Carrera. 35 Medellín, Antioquia, Colombia

Horario de atención: lunes a jueves: 12:00 m a 8:00 pm

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El Tesoro: Calle 3 b sur #29b - 56 (en la UVA Ilusión Verde).

Horarios de atención: lunes a viernes 6:00 a.m. a 2:00 p.m.



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