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Atención y Servicios a la Ciudadanía

Clientes y usuarios, nuestra razón de ser

Porque eres nuestro motor, deseamos que en este espacio encuentres todo lo relacionado con nuestro quehacer para tu atención. En esta sección puedes encontrar nuestros canales de atención, radicar tu PQR, solicitar una cita para atención presencial, información relacionada con algunos trámites que puedes realizar, relacionados con el servicio público de aseo, entre otros.

Trámites en línea

Servicios suplementarios
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Cambio de la clase de uso de un inmueble al cual se le presta el servicio público
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Cambio de tarifa para hogares comunitarios o sustitutos del Bienestar Familiar
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Duplicado de recibos de pago
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Cambio de tarifa de servicios públicos
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Cambios en la factura de servicio público
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Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido
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Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias
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